Administrative & Customer Support Officer (Maternity Cover) - Remote in Bali

Bergabunglah dengan PERSOL, penyedia solusi HR global terkemuka, sebagai Administrative & Customer Support Officer dalam kontrak pengalihan tugas ibu hamil! Ini adalah kesempatan menarik untuk bekerja secara remote dari Bali yang indah sambil mendukung tim kesehatan yang dinamis.

Di PERSOL, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menyediakan layanan HR terbaik bagi klien di seluruh dunia. Sebagai Administrative & Customer Support Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola berbagai tugas administratif dan memberikan dukungan pelanggan yang berkualitas tinggi. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan aplikasi seperti Salesforce, Microsoft Office Suite, dan Google Workspace untuk memastikan operasional berjalan lancar.

Kami mencari individu yang berpengalaman dalam administrasi dan dukungan pelanggan, dengan pemahaman yang kuat tentang proses bisnis. Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda dan berkontribusi pada kesuksesan kami di PERSOL.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola berbagai tugas administratif termasuk penjadwalan rapat, pengiriman surat, dan pengarsipan dokumen.
• Memberikan dukungan pelanggan yang berkualitas tinggi melalui telepon, email, dan chat.
• Memproses transaksi dan pembayaran dengan akurat dan efisien.
• Menggunakan sistem dan aplikasi seperti Salesforce, Microsoft Office Suite, dan Google Workspace untuk mendukung operasional harian.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi dukungan pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan layanan dan pengalaman pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim internasional untuk memastikan layanan yang konsisten dan berkualitas tinggi.
• Mengikuti dan menjalankan prosedur keamanan informasi dan privasi data.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3-5 tahun dalam administrasi dan dukungan pelanggan.
• Pemahaman yang kuat tentang proses bisnis dan operasional perusahaan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dengan data.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Pengalaman dengan sistem dan aplikasi seperti Salesforce, Microsoft Office Suite, dan Google Workspace.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Sarjana atau diploma dalam bidang administrasi, manajemen, atau bidang terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait